Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Condizioni Generali di Vendita, in vigore dal 12 agosto 2022.

INTRODUZIONE

Le presenti informazioni sono fornite per il sito https://gtcreationslime.shop (il «Sito»).

Dati del Venditore: GTCREATIONSLIME DI TELESE GIOVANNI, con sede in Bellizzi (SA), via Pio XI n. 61 (84092), e-mail: info@gtcreationslime.shop, Camera di Commercio di Salerno (il «Venditore»).

Art. 1 Ambito di applicazione

1.1 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate dal Venditore sul Sito.

1.2 Se reso possibile dal Sito, l'inserimento del tuo codice fiscale durante un acquisto implica che agisci in qualità di Consumatore ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Si ricorda che è Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Se, invece, viene data la possibilità di inserire la partita IVA (propria o di una persona giuridica), ciò implica un acquisto in qualità di «Professionista», ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo. È Professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario. Le implicazioni dell'acquisto come Consumatore anziché come Professionista saranno descritte più avanti in questo documento.

1.3 I termini indicati sono da intendersi in giorni lavorativi, pertanto esclusi sabati, domeniche e festività nazionali. Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito sono da intendersi come meramente indicative. I colori possono differire da quelli reali a causa delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer che utilizzi per visualizzarli.

1.4 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Sei pertanto invitato ad accedere regolarmente al Sito e a consultare la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita prima di effettuare qualsiasi acquisto.

1.5 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

1.6 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore che possano essere presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

1.7 Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti, è necessario verificarne le condizioni di vendita.

1.8 Il Venditore non è responsabile della prestazione di servizi e/o della vendita di prodotti da parte di tali soggetti.

1.9 Il Venditore non controlla e/o monitora i siti web consultabili tramite tali link. Il Venditore non è pertanto responsabile dei contenuti di tali siti né di eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

1.10 Sei tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché tutte le altre informazioni che il Venditore fornisce sul Sito, anche durante il processo di acquisto.

1.11 Salvo diverso accordo con il Venditore, non è possibile effettuare ordini via e-mail sul Sito. Il Venditore non accetta ordini telefonici, salvo diverso accordo con il cliente.

1.12 La totalità di ogni elemento del Sito è di proprietà del Venditore o di terzi. Salvo specifico consenso scritto del Venditore, non puoi riprodurre, in tutto o in parte e con qualsiasi procedimento, distribuire, pubblicare, trasmettere, modificare o vendere tutto o parte del contenuto del Sito.

1.13 In nessun caso il Venditore sarà responsabile nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali. Ciò include, a titolo esemplificativo, qualsiasi perdita di reddito o altra perdita indiretta derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito. Il Venditore non garantisce né dichiara che: (i) il Sito sia privo di virus o programmi che possano danneggiare i dati; (ii) le informazioni contenute nel Sito siano accurate, complete e aggiornate.

Art. 2 Acquisti sul Sito

2.1 Per effettuare acquisti sul Sito è necessario seguire la procedura presente sul Sito stesso, inserendo di volta in volta i dati richiesti. Il contratto di compravendita si conclude quando l'ordine giunge al server del Venditore.

2.2 Ti impegni a informare immediatamente il Venditore qualora sospetti o venga a conoscenza di qualsiasi uso improprio o divulgazione indebita di informazioni da te inserite sul Sito.

2.3 Garantisci che le informazioni personali da te fornite sono complete e veritiere e ti impegni a manlevare e tenere indenne il Venditore da qualsiasi danno, responsabilità e/o sanzione derivante da, o in qualsiasi modo connessa a, la violazione di tale impegno. Ti impegni a informare immediatamente il Venditore qualora sospetti o venga a conoscenza di qualsiasi uso improprio o divulgazione indebita delle tue credenziali di accesso al Sito.

2.4 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da utenti che abbiano in precedenza violato le presenti Condizioni Generali di Vendita o qualsiasi disposizione normativa.

2.5 Per inviare un ordine di acquisto è necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, spuntando l'apposita casella nelle pagine del processo di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita renderà impossibile effettuare acquisti sul Sito.

2.6 Sul Sito: (i) non vengono venduti prodotti alcolici; (ii) non vengono venduti prodotti per adulti; (iii) vengono venduti prodotti alimentari. Prima di acquistare qualsiasi prodotto alimentare offerto in vendita sul Sito, ti invitiamo a informare il Venditore in caso di allergie, intolleranze o disturbi alimentari. In caso contrario, il Venditore non sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni che tu possa subire a seguito dell'acquisto di prodotti alimentari dal Sito.

2.7 Dopo l'acquisto sul Sito riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine.

Art. 3 Disponibilità dei Prodotti

3.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche per la possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile dopo l'invio dell'ordine di acquisto.

3.2 Sul Sito non sono disponibili informazioni sulla disponibilità dei Prodotti. In ogni caso, puoi scrivere al Venditore ai contatti sopra indicati per ricevere informazioni sulla disponibilità dei Prodotti.

3.3 Sarai informato in caso di indisponibilità del Prodotto ordinato. In tal caso avrai diritto a risolvere il contratto di acquisto. Tuttavia, ti informiamo che, prima di richiedere la risoluzione del contratto, il Venditore si riserva la facoltà di adottare le seguenti misure:

• Se non è possibile il riassortimento, il Venditore fornirà un prodotto diverso di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest'ultimo caso, della differenza e previa espressa accettazione dell'utente.
• Qualora sia possibile il riassortimento, il Venditore ti proporrà una proroga dei termini di consegna, con indicazione del nuovo termine di consegna.

3.4 Se viene richiesto il rimborso dell'importo pagato per l'acquisto di Prodotti che risultino successivamente non disponibili, il Venditore effettuerà il rimborso entro un termine massimo di 5 giorni.

3.5 Se eserciti il tuo diritto di risolvere il contratto, il contratto sarà risolto. Nel caso in cui il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine (l'«Importo Totale Dovuto»), sia già stato effettuato, il Venditore rimborserà l'Importo Totale Dovuto secondo quanto previsto dall'articolo «Metodi di pagamento» di seguito.

Art. 4 Prezzi

4.1 Su questo Sito tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

4.2 Inoltre, sul Sito i prezzi non includono il contributo RAEE, in quanto vengono venduti Prodotti non soggetti alla relativa disciplina.

4.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso, restando inteso che il prezzo applicato sarà quello indicato sul Sito al momento dell'invio dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive all'invio dello stesso.

4.4 La gratuità o meno delle spese di spedizione dei Prodotti viene indicata di volta in volta (nel processo di acquisto, nella scheda prodotto o comunque sul Sito stesso).

4.5 Il Venditore spedirà i Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento o l'accredito dell'Importo Totale Dovuto. La proprietà dei Prodotti ti sarà trasferita al momento della spedizione, che si considera avvenuta nel momento in cui il Prodotto viene consegnato al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti per cause non imputabili al Venditore ti verrà trasferito quando tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, entri materialmente in possesso dei Prodotti.

4.6 Il contratto di acquisto si risolverà se non paghi l'Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con te, l'ordine sarà di conseguenza annullato.

Art. 5 Metodi di pagamento

5.1 Questo articolo descrive i metodi di pagamento disponibili sul Sito.

5.2 Puoi acquistare tramite carte di pagamento sul Sito. L'addebito verrà effettuato solo dopo che (i) i dati della tua carta di pagamento utilizzata per il pagamento siano stati verificati e (ii) l'emittente della carta di pagamento da te utilizzata abbia rilasciato l'autorizzazione all'addebito. In applicazione della Direttiva (UE) 2015/2366 relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2), ti informiamo che potrebbe esserti richiesto di completare il processo di acquisto soddisfacendo i criteri di autenticazione richiesti dall'istituto di pagamento incaricato di gestire l'operazione di pagamento online. I criteri di autenticazione si riferiscono all'identità dell'utente (per soddisfare tale criterio l'utente deve essere registrato sul Sito durante l'operazione di acquisto) e alla conoscenza contestuale del codice di autenticazione trasmesso dall'istituto di pagamento (Strong Customer Authentication). Il mancato completamento della procedura sopra descritta può rendere impossibile finalizzare l'acquisto sul Sito. I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono crittografati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza passare dai server utilizzati dal Venditore. Il Venditore pertanto non ha mai accesso e non conserva, nemmeno se scegli di memorizzare tali dati sul Sito, i dati della carta di pagamento utilizzata per pagare i Prodotti.

5.3 Sul Sito non è possibile pagare tramite bonifico bancario.

5.4 Sul Sito non è possibile acquistare con pagamento in contrassegno, salvo diverso accordo con il Venditore.

5.5 Se il valore del codice sconto è inferiore al valore dell'ordine, l'importo residuo potrà essere completato secondo i metodi di pagamento previsti sul Sito. Ogni codice sconto può essere utilizzato per un solo acquisto. In nessun caso i buoni possono essere convertiti in denaro.

5.6 Eventuali metodi alternativi diversi da quelli sopra indicati sono o saranno descritti in questo articolo.

Sul Sito puoi effettuare acquisti tramite la soluzione di pagamento PayPal. Se scegli PayPal come mezzo di pagamento, verrai reindirizzato al sito www.paypal.it dove effettuerai il pagamento secondo la procedura prevista e disciplinata da PayPal e secondo i termini e le condizioni concordati tra te e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente da PayPal e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Il Venditore pertanto non è in grado di conoscere e non conserva in alcun modo i dati della carta di pagamento collegata al tuo account PayPal né i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento collegato a tale account.

Art. 6 Consegna dei Prodotti

6.1 La consegna dei Prodotti viene effettuata in: Europa.

6.2 L'obbligo di consegna si considera adempiuto con il trasferimento a te della disponibilità materiale o del controllo del Prodotto.

6.3 Tempi di consegna dei Prodotti dall'invio dell'ordine: 10 giorni.

6.4 Il termine indicato all'art. 6.3 è da intendersi come indicativo e non perentorio. Il Venditore si riserva pertanto la facoltà di consegnare i Prodotti entro il termine di 30 giorni dall'invio dell'ordine. Spetta a te verificare lo stato del Prodotto consegnato. Restando inteso che il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto, per cause non imputabili al Venditore, si trasferisce quando tu, o un terzo da te designato e diverso dal vettore, entri materialmente in possesso del Prodotto, il Venditore ti raccomanda di verificare il numero dei Prodotti ricevuti e che l'imballaggio sia integro, non danneggiato, non bagnato o comunque alterato, inclusi i materiali di chiusura, e ti invita, nel tuo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui il pacco presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è opportuno darne tempestiva comunicazione al Venditore.

6.5 In riferimento alla possibilità di richiedere la consegna dei Prodotti presso un «punto di ritiro», il Venditore ti informa che il Sito non offre l'opzione di ritirare il Prodotto presso un «punto di ritiro» diverso dall'indirizzo da te fornito durante il processo di acquisto. Sei comunque invitato ad accedere regolarmente al Sito per verificare se tale opzione di consegna venga successivamente resa disponibile.

Art. 7 Diritto di recesso

7.1 Invitiamo l'utente a leggere con particolare attenzione questo articolo, che disciplina il diritto di recesso.

7.2 Il diritto di recesso è il diritto del Consumatore di risolvere il contratto di acquisto senza essere obbligato a fornire alcuna motivazione. Se hai acquistato come Professionista, il diritto di recesso non si applica, salvo diverso accordo con il Venditore. Le possibili eccezioni al diritto di recesso sono indicate in questo articolo 7. Se non vi sono eccezioni al diritto di recesso, il presente articolo 7 è pienamente applicabile.

• I Prodotti venduti sul Sito sono suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente. Per tale motivo, le norme sul diritto di recesso non si applicano, poiché altrimenti il Venditore non potrebbe rivendere prodotti non più utilizzabili dagli acquirenti.
• Sul Sito sono venduti beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute. Se tali beni sono stati aperti dopo la consegna, perdi il diritto di recesso. Pertanto, le seguenti norme sul diritto di recesso non si applicano.

7.3 Se sei un Consumatore (e se non si applica alcuna eccezione) hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza fornire alcuna motivazione e senza incorrere in costi diversi da quelli previsti dal presente articolo entro un periodo di quattordici giorni di calendario (il «Periodo di Recesso»). Per esercitare il diritto di recesso, devi informare il Venditore, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della tua decisione di recedere. A tal fine, puoi scrivere al Venditore ai recapiti indicati nell'Introduzione, oppure utilizzare il modulo di contatto presente sul Sito. Hai esercitato il diritto di recesso entro il Periodo di Recesso se la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso è da te inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Salvo diverso accordo, i costi diretti della restituzione dei Prodotti saranno a carico del Consumatore, così come la responsabilità del loro trasporto. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Prodotto deve essere consegnato presso la sede del Venditore, o all'indirizzo diverso comunicato dal Venditore. Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:

• in caso di ordine di un singolo Prodotto, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso materiale dei Prodotti;
• in caso di Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui tu o un terzo diverso dal vettore e da te designato acquisisce il possesso materiale dell'ultimo Prodotto; oppure
• in caso di ordine di consegna di un Prodotto costituito da più lotti o pezzi, dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisce il possesso materiale dell'ultimo lotto o pezzo.

7.4 Se il recesso è applicabile, il Venditore procederà al rimborso dell'Importo Totale Dovuto, comprese le spese di consegna, se applicabili, senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione di recedere dal contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento usato per la transazione iniziale. Nel caso in cui i Prodotti siano stati spediti con un vettore scelto dal Consumatore e a sue spese, il Venditore potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti o fino a quando il Consumatore dimostri di aver restituito i Prodotti, se precedente. Il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il Prodotto deve comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in tutte le sue parti, perfettamente funzionante, corredato di tutti gli accessori e dei fogli illustrativi, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all'uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia. Inoltre, il recesso si applica al Prodotto nella sua interezza. Non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto. Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore derivante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, il Venditore si riserva il diritto di detrarre dall'importo del rimborso una somma pari a tale diminuzione di valore. Il Venditore darà comunicazione di tale circostanza e della conseguente riduzione dell'importo del rimborso, fornendo, qualora il rimborso sia già stato pagato, le coordinate bancarie per il pagamento della somma dovuta dall'utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto. Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato in conformità alle disposizioni della normativa applicabile, esso non determinerà la risoluzione del contratto e, di conseguenza, non darà diritto all'utente ad alcun rimborso.

7.5 Alla luce di quanto sopra, il Venditore ritiene opportuno precisare che i costi di restituzione del Prodotto saranno a tuo carico e sotto la tua responsabilità.

Art. 8 Garanzia legale di conformità

8.1 La Garanzia Legale di Conformità è riservata al Consumatore. Si applica pertanto solo agli utenti che hanno effettuato un acquisto sul Sito per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

8.2 Il Venditore risponde nei confronti del Consumatore di qualsiasi difetto di conformità del Prodotto che si manifesti entro due anni dalla consegna. L'azione per far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

8.3 Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro dodici mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale presunzione sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. A decorrere dal dodicesimo mese successivo alla consegna del Prodotto, spetterà invece al Consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.

8.4 In caso di difetto di conformità del bene, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità, oppure a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo, oppure alla risoluzione del contratto, alle condizioni stabilite dagli artt. 135-bis e seguenti del Codice del Consumo.

8.5 Il Venditore non sarà responsabile per danni, di qualsiasi natura, derivanti dall'uso improprio del Prodotto e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore, nonché in caso di danni derivanti da circostanze imprevedibili o da forza maggiore.

8.6 Se hai effettuato l'acquisto come Professionista, i paragrafi precedenti di questo articolo non si applicano. In tal caso la garanzia legale è disciplinata dagli artt. 1490 e seguenti del Codice Civile; ossia, eventuali vizi dovranno essere comunicati entro 8 giorni dalla scoperta e l'azione legale si prescrive trascorso 1 anno dalla consegna.

Art. 9 Garanzia del produttore

La Garanzia del Produttore è una garanzia aggiuntiva rispetto alla Garanzia Legale di Conformità eventualmente prestata dal Venditore sui Prodotti. Salvo quanto eventualmente indicato sul Sito, i Prodotti venduti sul Sito non sono assistiti dalla Garanzia del Produttore. Puoi comunque far valere i tuoi diritti derivanti dalla Garanzia Legale di Conformità disciplinata dall'articolo precedente.

Art. 10 Legge applicabile e foro competente; risoluzione extragiudiziale delle controversie – Alternative Dispute Resolution / Online Dispute Resolution

10.1 I contratti di acquisto conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana.

10.2 Resta salva l'applicazione delle disposizioni più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui i consumatori, che non hanno la residenza abituale in Italia, hanno la loro residenza abituale.

10.3 Ti informiamo che, nel caso di utente consumatore, per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento è competente il foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio.

10.4 In caso di utente professionista, per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione del presente documento è invece competente il Foro del luogo in cui ha sede il Venditore, come indicato nell'Introduzione.

10.5 Il Venditore informa l'utente che ha la qualifica di Consumatore che, qualora abbia presentato un reclamo direttamente al Venditore, a seguito del quale non sia stato possibile risolvere la controversia così insorta, il Venditore fornirà informazioni sull'organismo o sugli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a obbligazioni derivanti da un contratto concluso sulla base delle presenti Condizioni Generali di Vendita (organismi ADR), specificando se intende o meno avvalersi di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

10.6 Il Venditore informa inoltre l'utente che è Consumatore che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie dei consumatori (la cosiddetta piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Tramite la piattaforma ODR l'utente consumatore può consultare l'elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito web di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia in cui è coinvolto.

10.7 In ogni caso, resta fermo il diritto dell'utente consumatore di rivolgersi al giudice ordinario competente per la controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, qualunque sia l'esito della procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo.

L'utente che risiede in uno Stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia può inoltre accedere, per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni di Vendita, alla procedura europea per le controversie di modesta entità, istituita dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non superi, esclusi interessi, diritti e spese, 5.000,00 euro. Il testo del regolamento è consultabile sul sito http://www.eur-lex.europa.eu.

Art. 11 Servizio clienti

11.1 È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami contattando il Venditore agli indirizzi indicati nell'Introduzione, oppure utilizzando il modulo di contatto eventualmente presente sul Sito.

11.2 Il Venditore risponderà in un tempo approssimativo di 5 giorni.

Art. 12 Disposizioni varie

12.1 Il presente documento disciplina integralmente il rapporto tra te e il Venditore. In ogni caso, restano salvi i diritti e gli obblighi previsti dalla legge applicabile di volta in volta.